<<-Трудоустройство выпускников

 

Как быть, если в поисках работы у вас нет никакого опыта, а работать хочется? В такой ситуации существуют определенные нюансы, которые нужно обязательно учитывать.

Окончание второго квартала, завершение первого полугодия, окончание пятого курса… Ежегодно происходит естественное увеличение числа новоиспечённых специалистов, выпускников учебных заведений на рынке новоприбывшей рабочей силы. Как трудоустроиться бывшему студенту, опыт работы которого уместится в двух словах — «полное отсутствие»?

Работодателям обычно требуются специалисты, обладающие опытом не менее 3 лет. У большинства молодых людей, как правило, нет опыта работы или этот опыт весьма незначителен. Скажем, во время практики или стажировки. Этого явно бывает недостаточно для успешного трудоустройства, но этот негативный фактор можно существенно сгладить, выгодно подав себя работодателю.

При этом далеко не каждая организация готова взяться за обучение новичков. Просто потому, что они не обладают такими ресурсами или не могут терять время на обучение человека, который, возможно, даже не задержится в компании надолго. Это звучит жестоко, но так и есть. Если вы студент, то можете возразить: «Где взять опыт, если мне никто не желает его предоставить? Что делать?».

Как минимум перестать ныть об этом в социальных сетях. Два ретвита вашего страдальческого заявления ничем не помогут, а вы так и останетесь сидеть на шее у мамы с папой. Собирайте волю в кулак и готовьтесь «прошерстить» кладовые своей памяти. Факт вашей «зелёности» как специалиста не означает, что предложить вам нечего. В процессе учебы используйте все возможности «саморекламы». Предлагают выступить с докладом на конференции? Выступайте. Просят о написании проекта или создании статьи на основе дипломной работы? Используйте и эти шансы. Талантливого студента работодатели заметят еще в процессе его обучения.

Прежде всего, надо помнить, что высшее образование, полученное таким кандидатом, не является панацеей для успешного поиска и получения работы. Образование – это скорее уже просто показатель наличия у вас определенной базы знаний и умений. И только. Это просто пропуск на рынок труда. Поэтому не зацикливайтесь сильно на своем образовании.

Второй момент, который необходимо понимать, состоит в следующем. Вы, как молодой специалист, являетесь, по сути, сотрудником широкого профиля. Вы можете найти применение своим силам в разных сферах. Выпускник факультета ветеринарии, например, может найти себе применение в клиниках для животных, на фермах, в лабораториях при институтах и ВУЗах, на мясокомбинатах и птицефабриках, в питомниках, в цирке, на санэпидемстанции. Поэтому у вас много возможностей найти себе достойное применение. Правда, не  всегда профессия будет соответствовать тому, что написано у вас в дипломе. Инженер может стать редактором, врач — менеджером и т.д. Определитесь – в какой сфере вам хочется работать. Вполне возможно, что вы найдете работу, никак не пересекающуюся с дипломом. Это ни хорошо, ни плохо – это нормально. Расстраиваться не имеет смысла, потому что такой поворот – это возможность вашей самореализации в других сферах и раскрытия внутреннего потенциала. Да и любой опыт лишним не будет. Реально оцените, где именно вы могли бы применить свои знания, таланты, способности и личные качества. Если выпадет шанс соединить свои возможности с увлечениями, то работа станет не только площадкой для развития и заработка, но и отдушиной.

При подготовке резюме обязательно укажите цель обращения, на какую позицию вы претендуете. Работодателю это позволит не гадать, какую должность вы хотите, а вас охарактеризует, как целеустремленную личность. Естественно, цель должна быть одна. Для других позиций нужно писать отдельные резюме.

Не нужно придумывать того, чего не было. Многие соискатели пытаются рассказывать о своем опыте работы, который якобы у них был, но проверить его невозможно. Правда все равно откроется, и очков это вам не добавит. Достаточно поговорить несколько минут с таким кандидатом, сразу проявятся определенные несоответствия в рассказе, отсутствие понимания о той работе, которую он якобы выполнял. Это может поставить крест на вашей попытке получить работу. Расскажите лучше о том, что вы умеете. Будьте искренни, но в то же время излучайте энтузиазм.

Не обсуждайте будущую заработную плату до тех пор, пока вы не получите предложение о работе. То же касается ваших должностных обязанностей. Что может быть нелепей кандидата, интересующегося будущим заработком, когда работодатель еще даже не решил, интересен ему этот кандидат или нет. Для вас важнее на этом этапе думать о том, какую пользу вы сможете принести компании и продемонстрировать это работодателю.

Покажите понимание своей будущей работы, владение ситуацией на рынке труда и способность собирать и анализировать информацию на примере компании работодателя. Зайдите на сайт фирмы, изучите упоминания о ней в прессе, среди ваших знакомых, однокурсников.

 

Поиск работы – тоже работа!

Самопрезентация — значимая часть, от удачной проработки которой зависит, получит соискатель вакантное место или нет. Без подготовки будет сложно представить свою кандидатуру в нужном ракурсе. Процесс самопрезентации можно разделить на три этапа:

  • составление резюме,
  • телефонный разговор,
  • собеседование.

Мы живем в мире, где на каждую опубликованную вакансию поступает примерно 118 резюме. Становится очевидно: нужно что-то делать или не делать для того, чтобы прорваться сквозь барьер из 117 кандидатов.

 

  1. Поиск работы должен осуществляться по разнообразным каналам (сайты, знакомства, личные обращения в компании и т.д.). Помните, ряд вакансий никогда не рекламируются, но это не значит, что вы не можете на них претендовать. Составьте список ресурсов по трудоустройству: интернет-сайты, агентства по трудоустройству, круг знакомых, способных вам помочь в этом, список компаний, где бы вы хотели работать (можно обратиться к ним напрямую) и т.д. Это будет ваша карта ресурсов!
  2. Составьте правильно резюме.
  3. Напишите вводный текст обращения – сопроводительное письмо, его могут потребовать в крупных компаниях.
  4. Разместите и разошлите резюме по вашей карте ресурсов.

 

Как правильно составить резюме?

«Главное — чтобы на собеседование позвали, а там уж я смогу доказать, что я достоин этой должности», — рассуждают многие соискатели. Чтобы встретиться с рекрутером, нужно проявить настойчивость и смекалку. Выделить свое резюме на фоне других кандидатов.

Хорошее резюме делает так, что заинтересованная компания зовёт вас на собеседование. Чтобы это произошло, нужно заполнить его правильно: описать свои достижения, правильно представить компанию, указать рекомендателей и скайп заодно.

Помните, в начале студенчества нам говорили: «Первые два года ты работаешь на зачетку, потом она работает на тебя». Так и в поиске работы. Чтобы она сама вас нашла, такая, о которой вы могли только мечтать, нужно заранее подготовиться к встрече с ней. А именно: заполнить резюме соискателя (и чем больше и правильней информации вы укажете, тем выше ваши шансы), подписаться на обновление вакансий, установить приложение на телефон, чтобы была возможность быстрее откликаться на новые предложения о работе. Принцип регистрации и создания анкеты на сайтах вакансий очень похож между собой.

 

Профиль — это ваша профессиональная визитная карточка. В нём содержится вся основная информация о вас. Кликайте на разделы профиля, чтобы внести изменения. Обязательные для заполнения поля отмечены звездочками. Постарайтесь максимально подробно заполнить профиль.

 

Выберите видимость вашего резюме:

Показывать всем — ваше резюме будет видно работодателям.

Если вы на данный момент ищите работу и желаете, чтобы работодатели видели ваше резюме в числе первых, периодически обновляйте его.

 

Фотография профиля.

Добавьте фотографию в ваш профиль. Выберите фотографию, которая смотрится наиболее презентабельно, желательно в деловом стиле. «Встречают по одежке» — каждому знакома эта поговорка. Несмотря на то, что фотография — прекрасный ресурс заочного поощрения, она также может стать и фактором осуждения или предвзятого мнения.

  1. В первую очередь необходимо задуматься о фоне. Чем более посредственный фон будет за вами, тем лучше. Оставьте фотографии с пальмами, свечами и новогодней елкой трехлетней давности для ваших родных. Здесь не стоит демонстрировать, как вы отдыхаете, здесь показывают, как вы работаете. И если только вы не фрилансер-дауншифтер, то подобные картинки не покажут вас достойным специалистом.
  2. Отлично подойдут стены нейтрального цвета за кандидатом, которые не будут более яркими, чем ваша профессиональная карьера. Не можете отыскать однотонного, спокойного тона поблизости — подойдут фотокарточки на фоне скромных обоев (без вензелей, потертостей, следов от когтей котов и собак) или напротив зелени парка. Главное, чтобы внешний вид соответствовал.
  3. Бывает и такое, что к резюме прикрепляют кадрированное изображение, источником которого явилась коллективная фотография. Часто не удается удачно вырезать одного человека, поэтому на «портрет» попадают чужие части тела. Согласитесь, странно претендовать на должность руководителя отдела, когда на фото помимо вас имеется еще и большая шерстяная мужская рука. Вывод: фон из людских конечностей — плохой фон. А фотография целой компании не дает рекрутеру возможности понять, кто же из них всех претендует на должность. Да и вообще ставит под вопрос адекватность соискателя.

Если вы претендуете на столь высокие должности, значит, вы принимаете правила, по которым ведется игра в этих кругах. Однако подобное фото не покажет вас как профессионала.

  1. Внешний вид. Идея проста — одевайтесь даже на фотографии так, чтобы претендовать на должность выше. Отдельный вопрос — актуальность внешнего вида. Даже если вы привыкли красить волосы каждый месяц в различные цвета радуги, постарайтесь подобрать для резюме такую фотографию, где вас можно узнать и сопоставить с нынешней внешностью.
  2. Выражение лица. Паспортные фотографии навевают безысходность и уныние. Тем не менее если вы обращаетесь в государственные учреждения, то, возможно, серьезность сыграет вам на руку. Если же вы ищете работу иного рода, то лучше подойдет изображение улыбчивого (в меру) человека. Без фанатизма: умеренной улыбки будет достаточно, хохочущий от всей души кандидат будет вызывать сомнения в стабильности психики. Практически все умеют пользоваться фотошопом, и каждый второй зрячий и вменяемый человек поймет, какие фотографии обработаны сверх меры. Оставьте это дело профессионалам. Ни один достойный студийный фотограф не сделает вашу внешность хуже, чем она есть. Это, конечно, хорошо, если вы обладатель хотя бы среднестатистической внешности. Плохо, если, глядя на вас, разбегаются дети и животные. Это исключительный случай, при котором не стоит делать фотографию для резюме вообще, ни при каких условиях, пожалуйста, нет. Здесь уже в ход пойдет магия слова!

Если фотография занимает 1/8 страницы — это хорошая фотография.

Если вы прикрепляете фотографию отдельной страницей или отдельным файлом, то для вас плохие новости: подобный способ вызовет раздражение еще до того, как резюме будет просмотрено.

Все эти рекомендации не гарантируют, что вас возьмут в самую крупную и успешную компанию. Но грамотная фотография будет являться серьезным инструментом, способным помочь выстроить успешный профессиональный путь.

 

Опыт работы.

В профиле стоит подробно рассказать о вашей работе. Это поможет привлечь внимание работодателей, а также найти своих коллег. Обязанности обычно пишут от главных к менее приоритетным. Укажите свои достижения: они должны быть конкретными и измеримыми.

 Например: формирование клиентской базы с 0 до 56 новых клиентов, выполнение ежеквартальных и годовых планов.

Если у вас есть портфолио, предоставьте ссылку.

Что писать в графе «Опыт работы» новичку? Сгодится практически любая занятость (не важно, оплачивалась она или нет, есть о ней отметка в трудовой книжке или отсутствует). Ездили один-два раза с друзьями в приют для животных, чтобы отвезти корм собакам, — активная волонтёрская деятельность. Написали для стенгазеты статейку — прекрасно, будущий писатель! Всё, конечно, должно быть не настолько притянуто за уши, но идею вы поняли. 

Даже если вы подрабатывали только летом или посещали бесплатную стажировку, проходили практику — это отличный способ отразить ваше желание работать, быть полезным, повышать уровень знаний и получать опыт.

Раздел «Опыт работы» может получиться достаточно скромным, отразите там наиболее значимые проекты. Описывать их следует с прицелом на желаемую должность. Если хотите работать в сфере PR, то постарайтесь из вашего опыта раздачи листовок выжать по полной.

Расскажите о компании.

Часто соискатели пишут просто название компании, не уточняя, чем именно она занимается, какое место на рынке занимает и какое число сотрудников в ней работает. 

Если рассказать о компании немного больше, то, возможно, уже одно это сделает резюме более привлекательным и живым.

Например: ООО «Компания» (входит в ТОП-15 строительных компаний Московской области, победитель в конкурсе «Работодатель года 2016», работает с 2004 года, 45 сотрудников).

Сравните: «ИП Иванов» или «ИП Иванов — лидер в регионе, с численностью штата 300 человек». Второй вариант звучит более значимо. Чем больше и серьёзнее компания, тем более интересен кандидат.

Опишите свою роль в команде.

Бывает, что соискатели пишут в резюме достижения команды, а не личные победы. Поэтому если вы трудились в команде, то обязательно нужно написать, какую роль и какие задачи выполняли именно вы. Такое описание позволяет получить представление, сможет ли человек работать в новой компании.

Расскажите о своих достижениях.

Работать можно с разной эффективностью. Реальные, измеримые достижения — вот тот маркер, по которому оценивается профессионализм сотрудника. Но имейте в виду, что водянистые фразы выглядят слишком общими и, наоборот, раздражают работодателя.

К достижениям вроде «повысил оборот на 25 %», «снизил затраты на 50 %», «увеличил эффективность на 40 %» нужно добавить, какими средствами, проектами, кейсами были достигнуты эти результаты.

 

Раздел «Образование».

Заведение, где вы провели большую часть своей молодости, необходимо отметить в отдельном пункте. Это не общага геологов, а ВУЗ, колледж, техникум… школа на крайний случай. Дополнить высшее образование можно прочитанными книгами или просмотренными вебинарами на тему маркетинговых коммуникаций или бизнес-планирования. Отметьте языки, которые вы изучали (существующие, а не эльфийский, к примеру).

 

Профессиональные навыки.

Вероятней всего, это будет наиболее обширный раздел. При помощи него вы можете подчеркнуть свои умения, выделиться на фоне других соискателей.

Чтобы ваш профиль был наиболее привлекательным для работодателя, внимательно заполните свои навыки. «Профессиональные навыки» — главный аргумент для работодателя. В этом пункте он смотрит, насколько потенциальный сотрудник подходит под те задачи, которые ставит компания. Именно то, что умеет делать соискатель, важно, — а не то, в каких компаниях он работал ранее и какое образование получил. Перечислите те навыки, которые важны в вашей профессиональной сфере (каждый навык указывается отдельно), не стоит их писать через запятую в одну строку, их трудно читать. Загляните в комод, возможно, за время студенчества вы выиграли какие-нибудь медали или получили грамоты. Составьте список и определитесь, какие из них можно отметить в своём резюме. Может быть, вы переговорили всех на студенческих дебатах? Или участвовали в научных конференциях?

Отмечайте навыки работы с какими-нибудь программами: 1С, AutoCAD, Photoshop, 3ds Max, Dreamweaver, Android Studio и т.п.

Пишите о своих увлечениях: музыка, живопись, танцы, фото- или видеосъёмка, путешествия, рыбалка, сноуборд, санки, стрельба из лука, йога. Если вы участвовали в фотопроекте для любителей и заняли призовое место — это тоже повод для гордости. В районном соревновании по бегу получили грамоту — здорово, умеете добиваться поставленных целей, ориентируетесь на результат, не боитесь конкуренции.

Упаси вас карьерная фея писать в резюме «мастер ногтевого сервиса» или «лэшмэйкер», если вы претендуете на бухгалтера или юриста. Это не ключевые навыки, на которые следует делать акцент.

Будущий юрист также не будет хвастать способностью починить багажник, которую он приобрёл в СТО у двоюродного дяди. Сказанное не значит, что какие-то профессии хуже других, нет! Это значит, что ваши достижения должны быть сопоставимы с должностью, на которую вы претендуете.

Сделайте должность понятной.

Как бы удивительно это ни звучало, но многие сотрудники забывают дать в резюме описание своей должности. Дело в том, что во всех компаниях свое штатное расписание и соответственно свои названия должностей. Из-за этого, например, в одной компании менеджерами являются сотрудники, входящие в руководящий состав, а в другой такое название должности могут иметь опытные специалисты.

Поэтому лучше писать название должности в общепринятом на рынке формате либо давать пояснения к ней. В том числе в некоторых случаях бывает уместным написать, кому подчиняется кандидат.

Не стоит писать о желаемой должности: «любая работа», «работа на дому», «интересная работа» и другое, что не является должностью. Такие резюме зачастую будут отклонены модераторами сайта. Резюме составляется строго в соответствии с его целями. Поэтому содержание не должно противоречить сути искомой работы, компетенциям и качествам подходящего кандидата. Например, бухгалтеру не следует излагать его в стихотворной форме, добавлять много креатива (шрифты, кавычки, картинки, символы).

 

Опишите критерии выбора работы. «Обо мне», «Дополнительная информация».

Важно дать понять будущему работодателю, какие дополнительные критерии могут повлиять на принятие решения. Например, «не хочу заниматься рутиной, нужен простор для творчества», «не интересен холодный обзвон», «рассматриваю вакансии в крупных digital-проектах», «пишу код только с использованием фреймворка ReactJS». Для этого можно использовать разделы «обо мне», «дополнительная информация» и т.п. Дополнительная информация позволит рекрутеру понять, насколько подходит кандидату та или иная вакансия. Слова и фразы «коммуникабельность», «активная жизненная позиция», «стрессоустойчивость», «умение достигать поставленных целей» стали совершенно лишними в рассказе о себе. Они избиты, употребляются почти в каждом резюме и добавляются туда напрасно, так как не несут никакой полезной информации о профессионализме работника.

 

Объясните длительный перерыв в работе.

Часто у кандидатов встречается пробел в резюме в 2 года и более. В подобных случаях для потенциального работодателя важно понимать, чем занимался кандидат: работал на фрилансе, учился, отдыхал и т.п.

Некоторые кандидаты пропускают в своих резюме периоды работы по гражданско-правовым договорам или совместительству. Когда в резюме видна пауза длиной в год, на первый взгляд кажется, что человек не работал, а потом выясняется, что он успел поучаствовать в нескольких проектах, которые дали ему очень важный опыт. Возможно, именно этот опыт окажется тем, что особенно заинтересует работодателя.

 

Укажите скайп (и научитесь им пользоваться).

Когда компании ищут сотрудников удалённо, например, в региональные центры, то часто проводят собеседования по скайпу. Оказывается, многие кандидаты при словах «Поставьте скайп и найдите меня там» впадают в ступор и пропадают, так и не использовав шанс найти работу. Рекрутеры гадают: то ли кандидаты считают, что это слишком сложно, то ли считают вакансию разводкой. Поэтому эксперты просят заранее освоить полезную программу. 

 

Контакты

Оставьте ссылки на социальные сети, если они отражают ваши положительные стороны. Это позволяет работодателю лучше сформировать представление о кандидате.

 

Как правильно написать сопроводительное письмо.

Допустим ситуацию, когда HR получает несколько десятков писем от претендентов с примерно одинаковыми «вводными данными». Конечно, за каждым письмом стоит живой человек, профессионал в своём деле, интересная личность. Но для получателя это всё пока не ощутимо. Перед ним есть только бумажки с перечислением навыков и в лучшем случае с фото. В этой ситуации спасательным кругом становится сопроводительное письмо. Ничто так не цепляет в письме, как информация о том, чем вы можете быть полезны потенциальному работодателю, как ваш опыт и знания помогут компании расти и развиваться.

Что делать?

Чётко и по делу распишите, чем можете помочь. Не просто опишите навыки, а дайте понять, как они пригодятся в работе.

Сопроводительное письмо — это небольшое сообщение, которое вы отправляете вместе со своим откликом на вакансию. Главная задача, чтобы у получателя сразу возникло чувство общения с живым человеком, а не с безликой бумажкой. Кроме того, сопроводительное письмо сразу демонстрирует вашу вежливость, грамотность и знание деловых стандартов общения.

При составлении сопроводительного письма не нужно оригинальничать и всеми силами показывать, что вы особенный. Оставьте это для собеседования. Сообщение должно соответствовать всем стандартам деловой переписки: быть грамотным, кратким, содержательным, корректным и убедительным, должно иметь вашу подпись и контактные данные.

О чём стоит написать?

Вспоминайте «живое» знакомство с абсолютно новым человеком. Всё начинается с приветствия. Только не употребляйте выражения «доброго времени суток» — это дурной тон в деловой переписке. Воспользоваться нейтральным «здравствуйте» – один из вариантов. В идеале — обратитесь к получателю по имени. Это показатель вашего внимания, индивидуального подхода и, конечно, вежливости. Имя получателя обычно указано в контактных данных к вакансии. Если не удалось его узнать, то можно написать ««Уважаемый (ая) менеджер по подбору персонала»

Далее ваша «партия» — фамилия, имя, профессиональная принадлежность. Можно использовать обтекаемые формулировки типа «специалист в области рекламы и маркетинга».

Следующее предложение — это цель вашего послания. Например, «отправляю вам на рассмотрение своё резюме на соискание должности кондитера». Помните, что отдел HR может одновременно искать специалистов разных направлений. Облегчите людям задачу, сообщите сразу, на какую вакансию откликнулись вы. Далее стоит буквально в паре слов написать о каких-то ваших особенных навыках, которые предположительно будут ценны на новой должности.

Например, если в вакансии от кондитера требуется умение печь пироги и пирожные, вы можете указать, что, помимо этого, владеете секретом изготовления макарунов и разработали свой собственный рецепт шарлотки. Или же что вы были кондитером на свадьбе господина Овечкина. Или что вы проходили стажировку в булочной во Франции и т.д. Это короткое сообщение сразу выделит вас из общей массы соискателей и даст краткое представление о ваших уникальных способностях. Главное — не врать!

Завершать письмо принято формулой вежливости. Лучше использовать не шаблонное «с уважением», а более распространённое предложение, которое будет содержать намёк на положительное решение по поводу вашей кандидатуры. Например: «Буду признательна за любую обратную связь/буду рада пополнить вашу команду профессионалов/с надеждой на сотрудничество/готова предоставить необходимую дополнительную информацию, рекомендации или пройти тестовое задание». Ну и, конечно, подпись с контактами.

Это был так называемый «золотой стандарт» для отклика на размещённую вакансию. А теперь совет для самых смелых и опытных профессионалов. Выберите для себя несколько компаний, в которых вы бы мечтали работать. Не важно, есть в них на данный момент открытые вакансии или нет. Просто определите для себя компании мечты и пишите. Отправляйте им свои резюме с сопроводительными письмами, в которых, помимо всего вышесказанного, будет указана ваша чёткая мотивация, почему вы хотите эту работу. Главное, не потому что на ней много платят, офис рядом с домом и секретарша симпатичная. Поверьте, правильное сопроводительное письмо с убедительной мотивацией — это ключ ко многим дверям. А вакансии? Их могут и специально открыть под особого ценного специалиста.

Вот пример хорошего сопроводительного письма:

Анна, здравствуйте.

Меня зовут Иван Новиков, я специалист в области SMM. Отправляю вам своё резюме на соискание вакансии SMM-специалиста. Работаю в этой области уже 4 года, за это время успешно продвинул более 40 пабликов. При необходимости готов предоставить отзывы и рекомендации клиентов. Помимо продвижения имею обширный опыт копирайтинга.

Буду очень рад, если мои навыки окажутся полезными вашей компании, и надеюсь на сотрудничество.

С уважением, Иван Новиков.

 

Сопроводительное письмо с ошибками.

В компанию «Идеальная работа».

Доброго времени дня! Хочу работать у вас менеджером по продажам. Работать в вашей компании – большая честь для меня и для каждого, кто хотя бы чуть-чуть в курсе ситуации в нашем сегменте рынка. Уверен, что в моем лице ваша уважаемая компания найдет именно то, что ищет. Если вам нужен формалист, тупо отбывающий повинность от звонка до звонка, не проявляющий инициативы, неспособный работать в команде или же, например, циник, готовый ради своей цели пойти по головам, но не способный подтвердить амбиции соответствующими способностями, лучше не тратьте времени на рассмотрение моей кандидатуры. Но мои знания о вашей компании, как неоспоримом лидере отрасли и лучшем работодателе на рынке труда, привлекает меня тем, позволяет мне быть уверенным, что вы не ошибетесь, остановив свой выбор на мне, а мое резюме будет лишним свидетельством в пользу этого. С нетерпением жду вашего ответа.

Искренне ваш, Петр Петров.

 

Ошибки:

1. Приветствие. Выбранная кандидатом формулировка, как и другая, вошедшая в последнее время в моду – «доброго времени суток», неудачна. У многих рекрутеров она вызывает раздражение.

2. Первая фраза – снова неудачная формулировка. Во-первых, непонятно, откуда кандидат узнал о вакансии. Во-вторых, сама конструкция со словом «хочу» в сопроводительном письме неуместна. Оптимально: «Меня заинтересовала вакансия менеджера по продажам, размещенная в (источник)».

3. Юмор. Шутить в сопроводительном письме не рекомендуется: кто знает, как обстоят дела с чувством юмора у рекрутера, и если не очень хорошо, это не повод терять шанс на трудоустройство. Шутки и легкая ирония допустимы только в том случае, если вы уверены, что ваш юмор будет правильно понят адресатом. Но даже при таком раскладе важно не переборщить.

4. Восхваление компании. Слова «Работать в вашей компании – большая честь для меня и для каждого, кто…», скорее всего, произведут эффект обратный ожидаемому автором. Специалисты по подбору персонала в основном считают грубой ошибкой превращения письма в хвалебную оду потенциальному работодателю. И к авторам таких посланий относятся с сомнением. Сказать о том, чем привлекательна как возможное место работы именно эта компания, очень даже к месту, но для этого нужна конкретика. Возможный вариант: «Считаю необходимым сообщить, что проработал столько-то времени в таком-то направлении, отвечал за то-то, это направление было развито с нуля и за такой-то период удалось добиться таких-то результатов. Более подробную информацию о моем опыте работы вы можете получить из моего резюме». Называя компанию «лучшим работодателем», автор «неправильного» сопроводительного письма снова погорячился. Оптимален вариант «Возможность работы в вашей компании привлекает меня…», но тут важно сказать, чем именно привлекает.

5. Самовосхваление – не менее грубая ошибка. Оценку ваших качеств и профессиональных данных стоит оставить работодателю. Если вы считаете нужным подчеркнуть какие-то свои сильные стороны, делайте это без оценок и ненавязчиво. Например: «Считаю необходимым сообщить, что имею пятилетний опыт работы в сфере оптовых продаж бытовой техники и клиентскую базу в Москве и регионах».

Негативные оценки. У автора эти оценки имеют как минимум двух адресатов.

Первый – другие претенденты на вакансию, которых он наделил изрядным набором не самых лучших качеств. Что при намеках автора на его умение работать в команде вызывает сомнения в его реальной способности наладить контакт с коллегами.  Второй – сама компания. Да, видно, что, допуская, будто компании могут быть интересны не самые достойные, на его взгляд, кандидаты.

 

Вот и все, вы направили резюме и сопроводительное письмо работодателю. Как себя вести дальше? Я понимаю, что очень хочется поддаться соблазну и начать звонить в отдел кадров или рекрутеру с просьбой ответить, получено ли ваше резюме. Как правило, ваши последующие телефонные звонки или письма никогда не ценятся рекрутерами. Но это не значит, что вы не должны предпринимать вообще никаких действий. Если вы хотите построить мост (а не сжечь его!) между собой и рекрутером, отправьте ему на почту письмо с вопросом, можете ли вы что-нибудь еще сделать, чтобы выделиться в качестве кандидата. Этот наименее опасный путь позволит вам мягко и ненавязчиво обратить на себя внимание, при этом сохраняя дистанцию.

 

ТЕЛЕФОННЫЙ РАЗГОВОР.

Единственный инструмент коммуникации при разговоре по телефону — голос. Во время разговора можно слегка улыбаться кончиками губ. Именно так, а не во весь рот. Улыбка кончиками губ придает голосу позитивный эмоциональный заряд. Телефонное интервью обычно короче и носит более поверхностный характер, нежели очное. С другой стороны — более динамичное. Разговор, как правило, — незапланированный. Если вам неудобно разговаривать, извинитесь и предложите другое время, которое будет вам удобно. Перезвоните сами. Во время разговора могут быть помехи — плохая связь, шум транспорта и т.д. В этом случае разговор также следует отложить, иначе он получиться скомканным. Вы и ваш партнер можете пропустить или не услышать важную информацию.

Подготовка к телефонному разговору осуществляется на основе резюме. Составленный рассказ о себе нужно прочитать вслух и выучить. Можно даже записать и прослушать, а затем скорректировать — поработать над дикцией, добавить уверенности и твердости голосу, выбрать подходящую интонацию. Разговор по телефону потребует от соискателя не меньшей концентрации, чем само собеседование. Проработайте вопросы, которые интервьюер может задать; отвечайте уверенно и с расстановкой.

 

 Цель собеседования с соискателем по телефону со стороны рекрутера.

  1. Выяснить вашу реальную заинтересованность в вакансии.
  2. Убедиться, что вы обладаете даром речи. Это не шутка. Встречаются кандидаты, которых этот дар божий практически обошел стороной. Так что, не отвечайте в таком духе: «Я же указал это в резюме…». Мол, что вам непонятно? Рекрутер может решить, что в таком же стиле вы будете общаться и на работе.
  3. Прояснить какие-то конкретные вопросы. Обычно фильтрующего свойства. Например: ваши ожидания по зарплате, причина ухода с предыдущей работы, удаленность вашего проживания. Иногда вопрос касается вашего опыта и навыков, критически важных для работодателя.

Иногда телефонное интервью частично заменяет очное, если компания находится в другом городе или даже стране. И для очного собеседования нужен более серьезный повод, чтобы не ездить понапрасну.

Ваши цели.

  1. Показать вашу заинтересованность. Для начала, продемонстрируйте, что вы понимаете, из какой компании вам звонят. Если конечно вы направляли туда резюме. Старайтесь запоминать компании, в которые направляете резюме.
  2. Четко ответить на вопросы. В этом смысле телефонное собеседование не отличается от очного. Основные принципы: доброжелательность, уверенность, простота и ясность речи. При телефонном собеседовании редко задают сложные вопросы и больших затруднений у вас не должно возникнуть.
  3. Правильно задать вопросы. Прояснить для себя, подходит ли вам компания.
  4. Если ответ на предыдущий пункт положительный – договориться об очной встрече.

Что нужно выяснить, что говорить?

  1. Где находится компания территориально, если это для вас критично (хотя это желательно смотреть еще тогда, когда направляем резюме).
  2. Насколько белая компания? Заключается ли трудовой договор при приеме на работу? Белая зарплата или серая. Обычно, если все процедуры соответствуют трудовому кодексу – сразу говорят. Это конкурентное преимущество работодателя и компании этим гордятся.
  3. Соотношение фиксированной и переменной части зарплаты. За что выплачивается переменная часть, как оценивается работа, по каким критериям.
  4. Поинтересуйтесь, рассмотрели ваше резюме в подразделении или нет. Здесь схема может быть разной. Иногда предварительно показывают непосредственному руководителю и потом звонят, иногда нет. Для вас, конечно, лучше, — чтобы ваша кандидатура была предварительно одобрена тем, кто принимает решение. Может получиться так – вы прошли собеседование с рекрутером, а ваше резюме руководителю не понравилось. К сожалению, повлиять на процедуру вы вряд ли сможете, но можете аккуратно попросить рекрутера показать резюме непосредственному руководителю.
  5. Сколько будет собеседований и с кем. В каком формате (тесты, кейсы, тип интервью или просто беседа). В один день или в разные. Это определит глубину вашей подготовки, поскольку собеседования с рекрутером и с руководителем отличаются по своей значимости.
  6. Задайте вопросы, которые важны лично вам. Не стесняйтесь! Вы игрок, а не зритель. Будьте проактивны с самого начала. Но знайте меру. Слишком много вопросов пока задавать не стоит, чтобы не прослыть занудой. Когда пригласят — тогда и поспрашиваем и поотвечаем.
  7. Обязательно обращайтесь по имени. Или по имени – отчеству, в зависимости от того, как человек представился. Имя – это условный рефлекс, поддерживающий внимание собеседника. Кроме того, обращение по имени приятно большинству людей и задает позитивный тон разговору.

 

Соблюдение основных правил составления резюме и телефонного разговора обеспечит соискателя хорошей базой для дальнейшего пути к желаемой вакансии. Теперь необходимо понять, как презентовать себя на собеседовании. От личного общения с интервьюером зависит вероятность трудоустройства в данной компании. Уверенность и открытость — важные черты, которые желают видеть в каждом претенденте.

 

СОБЕСЕДОВАНИЕ

И вот, после продолжительных (или не продолжительных) поисков работы вас наконец пригласили на собеседование в компанию «вашей мечты». И часто случается так, что неплохой специалист не может пройти собеседование из-за разных пустяков. Около 33 % нанимающих менеджеров уже через 90 секунд принимают решение, возьмут они вас на работу или нет. 90 секунд!

В последнее время в большинстве организаций собеседование при устройстве на работу становится все более и более сложным: один интервьюер или комиссия, множественные интервью, демонстрация навыков/способностей, враждебное интервью, изучение личного дела, психологические тесты, ролевые игры, задания на сообразительность и так называемые “испытание улицей”. Так как невозможно предугадать все, с чем вы можете столкнуться, придется постараться подготовиться практически ко всему, что бы успешно пройти собеседование.

Сформулируйте для себя ответ на простой вопрос: «Зачем я иду на это собеседование?». «Я хочу получить эту работу, или я иду людей посмотреть, себя показать?». Подумайте, какие вопросы вам могут задать и что захотят от вас услышать. Продумайте ответ на вопрос о ваших достижениях. Даже если у вас нет явно выраженных наград, всегда есть то, чем вы гордитесь. Научитесь об этом рассказывать до собеседования. Ведь вы помните: никому не нужны посредственные сотрудники.

 В каждом интервью вы столкнетесь с некоторыми вариациями на тему «расскажи мне о себе». Даю подсказку — это прямое приглашение, чтобы затмить ваше резюме. Упускать его нельзя! Расскажите работодателю, что ценного вы можете дать компании. Слишком многие кандидаты думают: «Ладно, расскажу что-нибудь». Так вот, «что-нибудь» не подходит. Для красочного рассказа о себе также есть определенная технология. Запомните простое правило — 7 предложений о себе. Не больше! И они должны быть вами отрепетированы и выучены так, чтобы вы были готовы к любой неожиданной встречи с прямым работодателем.

В среднем у человека объем внимания составляет пять секунд, так что, если вы не готовы вступить в диалог с красочным рассказом о себе, когда наступит момент, вы моментально потеряете интерес интервьюера. Второго шанса уже не будет.

Проведите информационную разведку.
Если перефразировать известный афоризм, то можно сказать: кто владеет информацией, тот владеет ситуацией на собеседовании.

Прежде чем отправиться в офис, узнайте:

  1. с кем вы будете беседовать: с начальником, руководителем отдела кадров или его рядовым сотрудником;
  2. формат интервью (групповое или индивидуальное, вопрос-ответ или самопрезентация);
  3. дресс-код и вещи, которые нужно иметь при себе (документы, гаджеты и прочее);
  4. как добраться (опаздывать недопустимо).

Поможет выяснить это сайт компании или звонок в офис.

Составьте карту ответов на типичные вопросы
Интервью при устройстве на работу однотипны и одновременно не похожи друг на друга. Многие слышали о стрессовых собеседованиях, где могут внезапно начать кричать на соискателя, чтобы выбить его из колеи. Также есть так называемые case-интервью: претендента помещают в некие обстоятельства (например, разговор с недовольным клиентом) и наблюдают за тем, как он решает проблему.

Не всегда удаётся выяснить, какой тип собеседования предпочитают в той или иной компании, поэтому готовым нужно быть ко всему.

Для этого сделайте карту с ответами на типичные вопросы и просьбы (их задают в 99,9% случаев):

  1. топ-5 ваших главных достоинств.
    Сюда должны входить 3-5 вещей, которые должны запомниться человеку, который собеседует.
  1. в чём вы хороши;
    Истории и примеры, которые показывают, что вы суперпрофи и идеально подходите на эту должность.
  1. стратегические направления саморазвития;
    Стратегические направления саморазвития, которые отвечают на сложный вопрос: «А расскажите-ка о ваших недостатках?»
  1. предложения по работе компании;
  2. ваша жизненная и рабочая философия;
    Как вы работаете с возникающими проблемами и вызовами, и что по-настоящему вас вдохновляет.
  1. ваши краткосрочные и долгосрочные цели;
    Как занимаемая должность поможет Вам в их достижении? Почему именно Вам нужно тут работать.
  1. необычные задачи, которые вам приходилось решать.
    Какие необычные вызовы стояли перед  Вами, и как Вы их преодолели.

 

Четко опишите свои сильные стороны. Вам без сомнения будут задавать вопросы, касающиеся ваших сильных и слабых сторон. Вам нужно знать свои сильные стороны и особо выделить те из них, которые непосредственно могут относиться к вашей будущей должности. Например, если вы претендуете на должность продавца, вы можете описать одну из ваших сильных сторон (если это правда) следующим образом: “Я изучал типы личностей и научился быстро определять потенциальных покупателей, находя к каждому из них индивидуальный подход”. В этом случае будьте готовы подтвердить это утверждение, если интервьюер внезапно спросит: “А к какой категории вы отнесли бы меня?”

Подайте вашу слабость как сильную сторону. Это непросто, поэтому задумайтесь, почему задан вопрос. Возможно, интервьюер хочет узнать немного о вас лично, например, не высокомерны ли вы (“Не думаю, что у меня есть какие-нибудь слабости”), или знаете ли вы себя (“Ну, я об этом никогда не задумывался”), и, наконец, каким образом вы преодолеваете свои слабости.

К примеру, если вы проходите интервью в организации, в которой, как вам известно, предъявляют высокие требования к работе и где нет снисхождения к середнячкам, вы можете сказать: “Одна из моих слабых сторон в том, что я раздражителен по отношению к тем, кто не готов выложиться на 110%”. В этом случае ваша “слабость” может помочь вам получить работу.
Вы должны четко знать, где вы хотите работать. Стандартный вопрос, имеющий множество вариаций, гласит: “Где вы хотите работать через пять лет, начиная с сегодняшнего дня?” и заметьте, только с сегодняшнего. Ответы могут быть разные. И вместо ответа: “Я планирую занять должность старшего руководителя в этой компании,” Вы могли бы сказать: “Я планирую получить квалификацию для каждой ступени иерархии в данной отрасли.” Ваш точный ответ будет зависеть от того, как вы ищете работу, но главный принцип заключается в том, что вы должны быть конкретным и гибким одновременно, а это предполагает, что вы осознаете все сложности бизнеса, в котором предполагаете работать.

 

В конце собеседования вас просят: «Есть ли у вас вопросы к нам?». У вас обязательно должен быть заготовлен хороший качественный вопрос. Слишком часто кандидаты идут на собеседование с расчетом на то, что блестящий вопрос материализуется где-то между «здравствуйте» и «до свидания». Когда рекрутер спрашивает: «У вас есть ко мне вопросы?», он действительно хочет услышать от вас вопрос. Не надо симулировать задумчивый взгляд и тянуть несколько мгновений, прежде чем ответить: «Нет, вы ответили на все мои вопросы». Если вы действительно заинтересованы в должности, подготовьте один или два вопроса. Не надо заготавливать вопросы про заработную плату или режим работы. Вам и так про это расскажут. Проявите творчество и смекалку, подготовьте действительно интересный вопрос.

Один из примеров вопроса для сотрудника отдела продаж: «Как часто ваша компания участвует в отраслевых выставках?». А вот вопросы для сотрудника бэк-офиса: «Как долго мой возможный будущий руководитель работает на этой должности? Сформирована ли уже команда отдела?». Как правило, такие вопросы на интервью не освещаются, и заданный вами вопрос вызовет еще больший интерес к вам как к соискателю.

Или еще один пример вопроса: У вас наверняка есть ряд целей, которые вы хотели бы достичь в следующем году. Какая самая главная из них?
Этот вопрос обращает интервьюера к собственным целям и приоритетам. А если какие-то из них совпадут с вашими мыслями и переживаниями, то вы сможете рассказать о том, какой вклад вы сможете внести в достижение этих целей.

 

Так же, как вы составили план, о чём будете говорить, напишите и запомните темы, на которые у вас должно быть табу.

  • пересказ резюме;
  • личные жизненные цели (купить дом, завести детей и прочее);
  • репутация компании и её сотрудники;
  • навыки и опыт, не имеющие отношения к будущей работе (прекрасно готовлю, разбираюсь в сантехнике и тому подобное);
  • неудачи, демонстрирующие некомпетентность.

Также подумайте, как корректно ответить, если вас всё-таки спросят об этом. Несколько распространенных вопросов на собеседовании к соискателю и как правильно на них отвечать.

Расскажите о себе.
Ошибка: Кандидаты начинают в подробностях рассказывать весь трудовой путь, перемешанный с деталями биографии, или пересказывают свое резюме.
Что нужно отвечать: Постарайтесь посмотреть на себя глазами работодателя и сделать акцент на том опыте, который покажет вас подходящим сотрудником.
Работодателя в момент общения с вами интересует очень узкий круг вопросов: насколько вы подходите для выполнения бизнес-задач; предусмотренных данной вакансией; стоите ли вы тех денег, на которые претендуете; какова ваша мотивация; сможете ли вписаться в корпоративную культуру компании и сработаться с руководителем. Поэтому рассказ о себе нужно построить таким образом, чтобы, слушая вас, работодатель получал ответы на те вопросы, которые он не озвучивает, но держит в голове.

Почему вы хотите работать именно у нас.
Ошибка: Соискатели рассыпаются в комплиментах международной динамично развивающейся компании. Хотя, скорее всего, честный ответ звучит так: «Вы единственные, кто позвал меня на собеседование. И мне очень нужна работа».
Что нужно отвечать: нужно действовать исходя из взаимных интересов. Например: «Вам требуются активные менеджеры для продвижения продукции, а я люблю общаться с людьми, мне нравится проводить презентации и переговоры, видеть результаты своей работы. В том числе и финансовые». Или: «У меня семья, двое маленьких детей и ипотека. Поэтому я очень заинтересован в работе и стабильном доходе. Насколько я знаю, вы сейчас очень заинтересованы в развитии региональных продаж? Я готов к командировкам, работе в выходные и ненормированному графику». 

Почему вы интересуетесь этой позицией.
Ошибка: Будет неправильно абстрактно сказать: «Я хочу чему-то новому научиться». Чему именно — неясно.
Что нужно отвечать: Ответ зависит от вашей мотивации. Расскажите подробнее, что именно вас вдохновляет: дальнейшее профессиональное развитие, карьерный рост, желание сменить отрасль, не меняя должности и пр. Особенно здорово, если эти цели соотносятся с целями компании, куда вы хотите попасть.

Почему мы должны нанять именно вас.
Ошибка: В ответе на этот вопрос кандидат часто начинает или нахваливать себя, завышая свои профессиональные качества, или, напротив, становится чрезмерно скромным и стеснительным
Что нужно отвечать: нужно посмотреть на себя со стороны как на профессионала и оценить свои достоинства и недостатки объективно. По сути, это вопрос на адекватность притязаний соискателя.

Расскажите о ваших сильных сторонах.
Ошибка: Общие слова о лидерстве, трудолюбии и коммуникабельности.
Что нужно отвечать: Подтверждайте примерами каждое качество, которое вы называете. В зависимости от ситуации иногда уместно рассказать об опыте работы, иногда о способности к обучению, об успешно внедренном проекте или удачно разрешенной сложной конфликтной ситуации. Лучше продумать этот ответ до собеседования.

Расскажите о своих неудачах/провалах.
Ошибка: Говорить, что у вас нет слабых сторон и не было промахов или, наоборот, долго и обстоятельно смаковать свои провалы.
Что нужно отвечать: Все ошибаются, это нормально — и так мы получаем ценный опыт. Расскажите о причинах ситуации и об уроке, который вы извлекли.

Каковы ваши ожидания по зарплате
Ошибка: Завышать сумму. Многие уверены, что здесь работает формула “Проси больше — получишь меньше”. Это не так. Обычно в компании на зарплаты сотрудников определенного звена уже заложена конкретная сумма, поэтому просить больше не имеет никакого смысла.
Что нужно отвечать: Узнайте заранее зарплатную плату на своей должности. А на собеседовании рассуждайте и задавайте вопросы: из чего состоит зарплата, какие премии и бонусы здесь платят за хорошую работу, на которую вы способны. Вознаграждение за работу — это всегда предмет переговоров. Поэтому не соглашайтесь сразу на первую же озвученную цифру и не скромничайте. Дискутируйте, обсуждайте.

Какие у вас планы на ближайшие 5 лет.
Ошибка: Сообщать о желании переехать, подсидеть руководителя или открыть свой бизнес через месяц-другой.
Что нужно отвечать: Задавая этот вопрос, рекрутер хочет увидеть вашу надежность, а также приверженность своему делу и компании. Важно показать, что Вы четко представляет свое карьерное развитие: рассказать о целях и планах совершенствования в конкретной выбранной сфере.

У вас есть ко мне вопросы.
Ошибка: Не задавать вопросов.

 

Какими бывают собеседования?

Собеседования подразделяют на несколько основных видов. Для чего соискателю знать, каким именно будет его собеседование? Все просто: каждый вид имеет свои характерные особенности, методику оценки и вопросы к кандидатам. Если кандидат знаком с характерными чертами того или иного вида, то он сможет заранее хорошо подготовиться к встрече с работодателем. Рассмотрим виды собеседований и их особенности:

  • собеседование структурированное. Этот вид является самым популярным среди прочих. Суть его заключается в том, что менеджером, ответственным за подбор персонала, будут задаваться стандартные последовательные вопросы. Ответы на них вам непременно известны, ведь здесь все банально: «Ваше образование?», «На какой должности прежде работали?», «Почему уволились?», «Ваши ожидания от будущей должности?» и так далее. Здесь главной целью менеджера является выяснение основных сведений от соискателя, а также уровня его квалификации. Работодатель непременно проверит подлинность выдаваемой соискателем информации. Кандидату будет выставлена оценка по вписыванию его в деятельность компании;
  • собеседование ситуационное (кейс-интервью). Данный вид собеседования подразумевает ответы соискателя на ряд гипотетических вопросов, которые задает ему менеджер. Проще говоря, кандидату предлагают конкретную ситуацию и просят рассказать о том, какие действия он будет предпринимать в ней. У работодателя имеются в наличии шаблонные ответы на задаваемые соискателю вопросы. То, как отвечает кандидат, сравнивается с шаблоном. Что касается типовых ситуаций (их еще называют кейсами), то именно при помощи них работодатель может выявить профессиональные и личностные качества соискателя, составить характерный его портрет. Главная цель менеджера — опираясь на ответы, данные в ходе кейс-интервью, сопоставить плюсы и минусы конкретного кандидата на вакантную должность и решить, нужен ли он компании;
  • собеседование проективное. Здесь соискатель должен быть готов к быстрым и четким ответам. Интервью ведется в быстром темпе, не давая тем самым хорошенько подумать над ответом на вопрос. Итог — кандидат отвечает то, что первое пришло на ум.

В основном, на проективном собеседовании соискателю придется давать комментарии по поводу действий сторонних людей, попавших в ту или иную ситуацию. Цель работодателя, который использует данный вид собеседования, — выявить модель поведения и личностные качества соискателя.

Основываясь на психологические показатели, человеку свойственно подсознательно ставить себя на место другого человека и пускать в ход собственный опыт. Очень много информации относительно психологического облика соискателя можно узнать, применив проективный вид собеседования;

  • собеседование стрессовое. Здесь соискателя будут всячески пытаться спровоцировать на конфликт. Кандидат должен быть готов к провокационным вопросам. В данном случае, важен ни столько правильный ответ, сколько правильная реакция на вопрос. Применяя данный вид собеседования, работодатель проверяет стрессоустойчивость кандидата и его склонность к конфликтам;

Пример:
К генеральному директору заходит соискатель.
Директор: “У меня только десять минут! Мы о вас и так многое знаем. Для меня все понятно. Ничего нового я от Вас не услышу.”.
-“Да-да, конечно…” — Соискатель заметно занервничал…
После собеседования, генеральный сказал:
«Почему так жестко? Мы ищем кандидата на должность директора по производству. Я хочу знать, с кем придется работать. Заметил, как он замельтешил? Руководители цехов его заклюют напрочь. Все проблемы придется решать мне».
Но, при всем этом отвечать на стрессогенные вопросы легче, чем на многие другие. Дело в том, что содержание ответа на такой вопрос имеет меньшее значение, чем ваша реакция и форма ответа. Большинство из них не имеют правильного или неправильного ответа. А это значит — можно использовать несложную схему подготовки:

1. Правильно настроиться.
2. Принять правила игры.
Рекрутер или руководитель проводят стрессовые интервью не потому, что он нехороший человек. Он должен понять, с кем имеет дело. Это тест на вашу эмоциональную зрелость. Эмоциональная игра, в которую важно правильно сыграть.

3. Научиться распознавать стрессогенные вопросы.
4. Следовать схеме ответа.

В ответ на „стрессовые“ вопросы НЕ следует:

  • Игнорировать заданный вопрос.
  • Суетиться, оправдываться.
  • Возмущаться и спорить.

Базовая техника для ответа — конструктив.

Спокойно отвечайте по схеме:

  1. Выслушать собеседника, не перебивая.
  2. Позитивный вербальный сигнал — легкий кивок, улыбка кончиками губ (только не ухмылка и не смех).
  3. Пауза 3-5 сек.
  4. Ответ. Простым и понятным языком. Не мудрствуя лукаво. Чем проще, тем лучше.

 

Собеседование групповое. Само название дает понять, что на собеседовании будет присутствовать сразу несколько кандидатов одновременно. Этот вид применяют для экономии времени, пытаясь охватить как можно больше претендентов на свободную вакансию. Кроме того, на групповом собеседовании можно в большей степени рассмотреть, насколько дружелюбен, общителен и приветлив соискатель.

 

Несколько дополнительных советов: 

  1. Встаньте, когда человек, который будет проводить с вами собеседование, здоровается с вами. Стойте до тех пор, пока вам не предложат присесть.
  2. Крепко пожмите руку интервьюера и стойте прямо напротив него – это скажет о вашей уверенности.
  3. Будьте вежливы с секретарем в приемной, так как интервьюер обычно интересуется его мнением.
  4. Мужчины… не отрывайте ноги от пола в течение всего собеседования, колени – на уровне талии, а руки положите на подлокотники кресла. Оденьте костюм консервативного цвета (темно-синий, коричневый, темно-серый, темно-зеленый, или черный) с белой рубашкой, черными либо просто темными туфлями, и носками в тон вашему костюму.
  5. Женщины, скрестите лодыжки или ноги, но ту ногу, которая внизу держите прямо, а второй не качайте и не двигайте, локти держите на подлокотниках кресла. Выберите чулки нейтрального цвета без экстравагантных узоров, туфли должны быть под цвет вашего костюма или чуть темнее. Лучший выбор – туфли на среднем каблуке. Не надевайте босоножки или туфли с открытым носком. Убедитесь, что ваш макияж подходит для должности, на которую вы претендуете, а также постарайтесь, чтобы он был естественным.
  6. Не стесняйтесь жестикулировать – это прибавит вам уверенности. Не забывайте улыбаться!
  7. Смотрите прямо в глаза интервьюеру. Это очень важно, т.к. придает вам больше искренности.
  8. Никогда не говорите ничего неприятного о себе и о ваших нынешних, либо бывших начальниках. Если вас попросят рассказать что-нибудь плохое, выберите эпизод из прошлого и, не задерживаясь на нем, сразу переходите к тому, чего хорошего вы ждете от новой работы.
  9. Возьмите с собой папку из мягкой кожи – никаких больших портфелей или сумочек.
  10. Не перестарайтесь с парфюмом: вы ведь не хотите уморить интервьюера слишком резким запахом!
  11. Будьте внимательны ко всем деталям – чищеная обувь, прическа, аксессуары, аккуратный маникюр.
  12. Если вы летите к месту собеседования на самолете – очень важно быть на месте за день до собеседования, чтобы хорошо отдохнуть ночью и прийти в форму.
  13. Не демонстрируйте никаких символов религиозной или политической принадлежности.
  14. Отправьте благодарность по факсу, либо электронной почте сразу после собеседования, в тот же день.

 

Как правильно одеться на собеседование.

Народная мудрость гласит, что у вас не будет второго шанса произвести первое впечатление. При приеме на работу это также означает, что если первое впечатление окажется неблагоприятным, на данную вакансию возьмут кого-то другого. На интервью при приеме на работу сотрудники отдела по работе с персоналом оценивают все — от ваших туфель до прически. Впишетесь ли вы в коллектив и его культуру, будут пытаться вычислить в том числе и по вашему внешнему виду.

Помните, очень важно знать политику компании и принятый в ней дресс-код и следовать ему. Если вы не уверены, как одеться, спросите у человека, который назначает собеседование.

Оденьтесь, как принято в профессиональной среде. Если вы ищите работу в сфере делового бизнеса, финансов и прочих традиционных направлений, вы должны выглядеть профессионально, чтобы работодатель видел, что вы вписываетесь в атмосферу компании. Если вы выглядите слишком повседневно, вы можете показаться неряхой, который не понимает в каком направлении движется.

Для мужчин профессиональный внешний вид включает в себя костюм темных оттенков, рубашку с длинным рукавов, классические ботинки и деловой портфель.

Для женщин профессиональный внешний вид включает в себя деловой костюм с юбкой или классическими брюками, а также консервативную обувь (закрытые пятки и носок, каблук невысокий).

Оденьтесь в повседневно-деловом стиле, если это уместно. Повседневный бизнес-стиль – это что-то среднее между деловой одеждой и повседневной. Очень важно знать, в какой среде его носят. Обычно это должности, связанные с работой на специальном оборудовании, на стройке, в лаборатории и т.п.

  • Для мужчин: хлопковые брюки или штаны цвета хаки, хлопковая рубашка с длинным рукавом или свитер.
  • Для женщин: вельветовые брюки/юбка или штаны/юбка цвета хаки, свитер или кардиган.
  • Если вы не уверены, как одеться, сделайте выбор в пользу делового стиля, чтобы перестраховаться.

Оденьтесь в повседневном стиле. В новых компаниях обычно не существует строгого дресс-контроля. Вы можете узнать политику компании на официальном сайте. Если вы оденетесь официально при приеме на работу в подобную фирму, вы будете выглядеть слишком чопорно и неуместно.

  • Для мужчин: простая пара брюк цвета хаки, милая рубашка с короткими рукавами на пуговицах.
  • Для женщин: симпатичная блузка и простая юбка.
  • Даже если стиль компании повседневный, вы можете сделать выбор в пользу повседневно-делового внешнего вида, чтобы не выглядеть чересчур расслабленно на собеседовании.

 

Для мужчин:

Выберите подходящий верх. Чтобы произвести хорошее впечатление, верх должен быть чистым, простым и хорошо выглаженным. Верх должен хорошо сидеть в плечах, рукава и низ должны быть нужной длинны, а на поверхности не должно быть следов от пятен или складок. Избегайте цепочек и украшений в любой среде.. Это ключ к успеху.

Выберите подходящие брюки. Хорошая пара брюк покажет вашу компетентность.

  • Профессиональная среда: ваши штаны должны сочетаться с пиджаком или свитером.
  • Убедитесь, что брюки хорошо отглажены, сидят по размеру и правильной длинны. Ваши лодыжки не должны виднеться из-под брюк.
  • Не стоит надевать джинсы, даже туда, где принят повседневный стиль. Вы сможете носить их потом.
  • Ни в коем случае не надевайте шорты. Вы будете выглядеть так, будто приехали на каникулы, а не пришли на интервью.

Выберите подходящую пару обуви. Ваш потенциальный работодатель обратит внимание на обувь, которая может как дополнить, так и разрушить весь внешний вид.

  • Обувь должна быть сияющая, чистая и желательно новая.
  • Убедитесь, что обувь сочетается с одеждой.
  • В профессиональной среде носите однотонные ботинки, желательно черного цвета. Самый лучший вариант – черная кожа.
  • Выбирайте соответствующую обувь. В компанию с не строгим дресс-кодом можно прийти на собеседование в ботинках-тапочках, но никак не в сандалиях.
  • Носите неброские носки. Носки должны быть однотонные и желательно темные. Они должны полностью закрывать лодыжки.

Выберите правильные аксессуары. Мужчинам стоит свести наличие украшений к минимуму. Однако правильно подобранный аксессуар может подчеркнуть достоинства наряда. Например:

  • Наденьте хорошие золотые или серебряные часы. Убедитесь, что они сделаны со вкусом и не слишком броские.
  • Однотонный кожаный ремень с серебряной пряжкой хорошо впишется в наряд. Не ходите без ремня.
  • Портфель или кейс. Даже если вам не нужно предоставлять какую-либо дополнительную информацию на интервью, кейс или портфель покажут вашу готовность к работе. Но необязательно, или даже не нужно, тащить кейс в компанию, где деловой стиль не предусмотрен.

Для женщин

Ваше лицо должно выглядеть свежим. Это первое, на что обратит внимание наниматель. Вы должны выглядеть свежо и профессионально.

  • Макияж для глаз должен быть милым и неброским. Остановитесь на черной подводке для глаз, черной туши для ресниц и незаметных тенях.
  • Выберите неброский оттенок помады.
  • Не наносите слишком много макияжа. Вы должны выглядеть так, чтобы произвести приятное впечатление. Избегайте ярко-розовой помады, избытка румян или ярко-зеленых теней. Вы идете на работу, а не в ночной клуб.

Выберите подходящий верх. Это очень важная часть вашего наряда, которая очень сильно влияет на ваши шансы получить работу

В профессиональной среде: пиджак от костюма или деловая блузка. Верх должен быть синим или черным.

  • В остальных случаях будет уместно надеть красивый свитер или кардиган.
  • Не демонстрируйте ложбинку. Если только вы не устраиваетесь на работу, где внешность играет первостепенную роль, не демонстрируйте ложбинку. Ваш наниматель будет слишком занят, рассматривая вашу грудь и не будет вас слушать, а вы, в свою очередь, будете выглядеть глупо и бестактно.
  • Не надевайте просвечивающие блузки. Вашему потенциальному работодателю не нужно разглядывать ваш живот, лифчик или грудь. Даже лямки от бюстгальтера не должны выглядывать.

У вас должна быть соответствующая юбка или брюки. Низ должен сочетаться с верхом, быть чистым, выглаженным и подобранным со вкусом.

  • В профессиональной среде выбирайте сочетающиеся низ и верх.
  • В остальных случаях подойдет и обычная юбка.
  • Не важно из какого материала сделана ваша юбка, она должна быть приемлемой длины и не сильно задираться, когда вы сидите. Избегайте неловкого отдергивания юбки во время собеседования. Юбки и платья до колена или середины икры выглядят красиво, повышают статус и подходят для любой деловой встречи.
  • Отправляясь на собеседование летом, многих дам волнует один вопрос: надевать колготки или нет? Правила делового этикета диктуют необходимость надевать колготки. Выбирайте колготки нейтральных тонов. Не нужно выбирать разноцветные колготки или чулки с модными узорами или принтами. Помните, что колготки легко рвутся, поэтому лучше взять с собой запасную пару. Ничто не будет выглядеть таким отвлекающим, как дыра или стрелка на колготках.

Наденьте красивые туфли. Правильно подобранная обувь свяжет ваш наряд воедино. Ваш наниматель обязательно обратит внимание на ваши ноги.

  • Выбирайте однотонную обувь, желательно черную.
  • Не носите обувь с открытым носом.
  • Высота каблуков должна быть приемлемой. Не выбирайте шпильки или платформу. Разносите туфли перед собеседованием. Убедитесь, что к каблуку ничего не налипло, а подошвы чистые.

Выбирайте правильные аксессуары.

В весеннее время девушки могут дополнить образ аксессуарами, но все должно быть в меру. Хорошо будут смотреться аккуратные сережки небольшого размера, классическая подвеска, часы. Тонкий ремешок на талии будет также к месту.

Источник: Mashable.com.
Автор: Валерий Параничев., «Блог Валерия Параничева»
По материалам он-лайн журнала:  www.colady.ru

 

<<-Трудоустройство выпускников